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Preguntas Frecuentes Sobre Entradas Para la Copa Mundial 2010

U.S. Soccer contesta algunas preguntas frecuentes sobre la compra y ventas de entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2010, y el estatus prioritario de socios de U.S. Soccer SC para solicitar dichas entradas.

Nov. 24, 2009

Hacerse socio de U.S. Soccer SC antes del 3 de diciembre, 2009, a las 12 p.m. ET (ver pregunta 5 abajo).
Un socio de U.S. Soccer SC somete un formulario de pre-solicitud por Internet enviado por U.S. Soccer vía correo electrónico (ver pregunta 7 abajo).
U.S. Soccer sube datos de pre-solicitud al sistema de computadora del Centro de Entradas de la Copa Mundial de la FIFA.
U.S. Soccer envía por correo electrónico el enlace a la solicitud y las instrucciones a cada socio de U.S. Soccer SC cuyos datos de pre-solicitud han sido exitosamente subidos.
Socio de U.S. Soccer SC solicita entradas por medio de la FIFA (6 de diciembre, 2009, hasta el 13 de enero, 2010).
FIFA evalúa las solicitudes (aproximadamente el 14-20 de enero; ver pregunta 8 abajo).
FIFA informa a los solicitantes si su solicitud de entradas fue exitosa o no (aproximadamente el 21-23 de enero). La cantidad completa del costo de los boletos se cobra en este momento (ver pregunta 9 abajo).

3. ¿Cuales son los requisitos de elegibilidad para solicitar entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2010 como socio de U.S. Soccer SC?

Todo solicitante debe hacerse socio antes del 3 de diciembre, 2009, a las 12 p.m. (ET).
Todo solicitante y sus invitados deben tener un pasaporte vigente antes de solicitar entradas (ver pregunta 6 abajo).
Todo solicitante debe tener 18 años o ser mayor de 18 años a la hora de solicitar entradas.
Es sumamente recomendado que todo solicitante utilice una tarjeta de pago válida cuya fecha límite se extiende mínimo hasta septiembre del 2010. Esto ayudará tanto con la recuperación de las entradas en Sudáfrica y la recopilación de cualquier reembolso (si se aplica) para las personas solicitando entradas condicionales (ver pregunta 11 abajo).

4. ¿Debo ser socio de U.S. Soccer SC para solicitar entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2010?
No. Luego de cerrarse la fase de ventas de las asignaciones para los aficionados de los equipos participantes (la tercera fase de venta de la FIFA), habrá fases adicionales de venta de entradas directamente por medio de la FIFA durante los meses antes de los partidos. Visite FIFA.com para más detalles de las fases restantes. Puede ser que las entradas para los partidos de la Selección de Estados Unidos no estén disponibles durante las fases de venta restantes de la FIFA. Aún no se ha determinado si personas que no son socios de U.S. Soccer Supporters Club tendrán acceso a la asignación de entradas que recibe U.S. Soccer para aficionados de EE.UU. No obstante, socios de U.S. Soccer SC tendrán derecho a estatus prioritario para la asignación de entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2010 para aficionados del equipo de EE.UU.

5. ¿Cuál es la fecha límite para hacerse socio de U.S. Soccer SC para garantizar estatus prioritario para comprar entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2010?
La fecha límite es el jueves, 3 de diciembre, 2009, a las 12 p.m. ET. Socios que se registran después de esta fecha no recibirán el beneficio de estatus prioritario para comprar entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2010. (Nota: Socios nuevos recibirán confirmación de su membresía un máximo de cinco días después de solicitar formar parte de U.S. Soccer SC.)

6. ¿Se requiere que yo tenga un pasaporte vigente para solicitar entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2010?
Sí. Solicitantes de entradas deben proporcionar información detallada sobre la identidad de la persona que usará cada boleto, incluyendo su número de pasaporte. (Nota: Este pasaporte no tiene que ser un pasaporte estadounidense.) Según los requisitos de la FIFA, los nombres de las personas pueden se impresos directamente en cada entrada y se le puede requerir a cada persona mostrar una identificación al ingresar al estadio. Si planea solicitar entradas y usted o alguno de sus invitados/as no tiene un pasaporte vigente, recomendamos que cada individuo solicite uno por la vía más rápida disponible.

7. ¿Cómo y cuando puede un socio de U.S. Soccer SC solicitar entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2010?
En cuanto un aficionado se haga socio de U.S. Soccer SC, U.S. Soccer le pedirá que llene un formulario en Internet para someter datos de pre-solicitud. Socios actuales de U.S. Soccer SC serán contactados a finales de noviembre con detalles para completar este formulario. Socios que se unen tarde en noviembre y antes de la fecha límite del 3 de diciembre serán contactados un máximo de cinco días después de hacerse socio. Solamente personas interesadas en solicitar entradas deben responder. U.S. Soccer proporcionará esta información a la FIFA como parte del proceso final de solicitar entradas.

Después de que los datos de pre-solicitud sean recibidos y subidos por U.S. Soccer al sistema de computadora del Centro de Entradas de la Copa Mundial de la FIFA (FWCTC, por sus siglas en inglés), U.S. Soccer proporcionará instrucciones y un enlace al formulario de la FIFA en Internet e informará al socio que puede proceder con su solicitud de entradas por medio de la FIFA. Desde el 6 de diciembre, 2009, hasta el 13 de enero, 2010, FIFA abrirá el proceso de solicitación. Las solicitudes se manejaran de manera en que todos los solicitantes tendrán la misma oportunidad en lugar de dar prioridad a los que llegan primero. Solicitantes deberán someter información de pago en este momento, pero solamente se les cobrará a solicitudes exitosas después del 13 de enero (ver pregunta 9 abajo).

8. ¿El hecho de completar el proceso de solicitud me garantiza entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2010?
No. Solicitar entradas no garantiza que las obtendrá. Todas las solicitudes de entradas recibidas por parte de socios de U.S. Soccer SC durante el periodo de estatus prioritario (6 de diciembre, 2009 hasta el 13 de enero, 2010) tendrán la misma oportunidad de ser exitosas sin importar la fecha en la que fueron sometidas. Durante este proceso no se atiende primero a las personas que solicitan entradas primero. En tal caso que la cantidad de entradas solicitada por socios de U.S. Soccer SC excede la asignación disponible para cualquier categoría de precio para cualquier partido, el Centro de Entradas de la FIFA conducirá una lotería al azar para determinar a cuales solicitantes se les otorgará entradas un máximo de una semana después del cierre del periodo de solicitud de entradas el 13 de enero, 2010. Si el número de entradas solicitadas por socios de U.S. Soccer SC no excede la cantidad disponible, entonces cada persona que solicita recibirá las entradas solicitadas siempre y cuando el solicitante cumpla todos los otros términos y condiciones.

9. ¿Cómo y cuando sabrán los socios de U.S. Soccer SC si su solicitud de estatus prioritario de entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2010 fue aprobada?
Aproximadamente 10 días después del cierre del periodo de solicitud de entradas para socios de U.S. Soccer SC el 13 de enero, 2010, el Centro de Entradas de la Copa Mundial de la FIFA contactará a todos los solicitantes directamente vía correo electrónico o mensaje de texto SMS para confirmar si su solicitud de entradas fue exitosa o no. Si su solicitud de entradas es exitosa, su tarjeta de pago será inmediatamente cobrada la cantidad completa notada durante el proceso de solicitud (incluyendo el costo de las entradas condicionales).

10. ¿Para cuales partidos tienen estatus prioritario para entradas de la Copa Mundial de la FIFA 2010 los socios de U.S. Soccer SC?
Socios de U.S. Soccer SC tienen estatus prioritario únicamente para entradas a los partidos de Estados Unidos, incluyendo cada uno de los tres partidos de EE.UU. de la Primera Ronda. Socios de U.S. Soccer SC también tienen el estatus prioritario para entradas condicionales para los posibles partidos de EE.UU. en las siguientes rondas, incluyendo los octavos de final, cuartos de final, semifinales y la final/tercer lugar. Entradas condicionales solamente serán entregadas si Estados Unidos avanza.

11. ¿Qué es una entrada condicional?
Cualquier persona que solicita entradas para seguir los partidos de EE.UU. en las rondas de eliminatoria estarán solicitando una entrada condicional, que solamente será válida si la selección de EE.UU. avanza. Se requiere que solicitantes usen una tarjeta de pago para cubrir la cantidad entera de las entradas por adelantado. Si EE.UU. no avanza a la etapa del torneo a la cual una persona tiene entradas, el comprador del boleto recibirá un reembolso antes o durante septiembre del 2010 a la tarjeta de pago utilizada, menos una suma de $10 por cada boleto por el costo del servicio.

12. ¿Hay alguna cantidad límite de entradas que un socio de U.S. Soccer SC puede solicitar para la Copa Mundial de la FIFA 2010?
Sí. Las reglas de las ventas incluyen ciertos límites por cada hogar para cualquier persona solicitando entradas. Estos límites también aplican a todos los socios de U.S. Soccer SC. Un hogar puede solicitar entradas para una cantidad máxima de siete (7) partidos a través del torneo y no más de cuatro (4) entradas para un partido específico. Estos límites incluyen todas las fases de venta combinadas.

Las personas que someten solicitudes para entradas más allá de los límites por hogar denominados anteriormente (ya sea en una sola solicitud o por medio de solicitudes combinadas hechas durante varias fases de venta) toman el riesgo de que todas las solicitudes sean negadas y/o revocadas (incluyendo las ordenes previamente confirmadas). Por favor note que la página para ordenar entradas en Internet no revisará los límites automáticamente cuando usted someta su solicitud. La solicitud sometida se revisará después del cierre del periodo de ventas el 13 de enero, 2010, en combinación con todas las otras solicitudes recibidas. Por favor tome cuidado para no exceder los límites por hogar impuestos al someter su solicitud, ya sea por acceso prioritario de U.S. Soccer SC o por una fase de venta de entradas directamente por medio de la FIFA.

13. ¿Puedo especificar ubicación de asientos o solicitar asientos junto a otro solicitante?
Las entradas se separarán en tres categorías/niveles de precio. La solicitud para entradas le dará la oportunidad al solicitante de escoger cual categoría o categorías de entradas prefiere, pero no permite información más específica que esto. La FIFA no ofrece la opción de solicitar asientos junto a otro grupo o comprador de entradas.

14. ¿Cuanto costarán las entradas?
Las entradas estarán disponibles en tres categorías diferentes. Cada estadio está configurado diferente y por lo tanto las descripciones generales de categoría, en la lista de abajo, no se deben considerar definitivas para cada circunstancia.

Categoría 1: entradas están generalmente ubicadas junto al campo
Categoría 2: entradas están generalmente ubicadas a un lado de la Categoría 1, en las esquinas
Categoría 3: entradas están generalmente ubicadas a un lado de la Categoría 2, detrás de las porterías o en las esquinas

El precio de las entradas cambia según el partido y la categoría de las entradas compradas. Por favor vea el gráfico abajo para un resumen de precios de las entradas para partidos individuales en dólares de EE.UU. para esas entradas disponibles a socios de U.S. Soccer SC (Nota: Los precios en la lista incluyen el valor de la entrada más un cobro de administración de 10 por ciento).

Información adicional sobre las entradas para la Copa Mundial 2010 está disponible en la página de entradas de la FIFA.

Precios en dólares de EE.UU. (USD $) (incluye cobro administrativo de 10 por ciento)

Partidos	Cat. 1	Cat. 2	Cat. 3	Silla de Ruedas
Partido Inaugural (No. 1)	$495	$330	$220	$77
Partidos de Grupo (Nos. 2 al 48)	$176	$132	$88	$22
Octavos de Final (Nos. 49 al 56)	$220	$165	$110	$55
Cuartos de Final (Nos. 57 al 60)	$330	$220	$165	$82
Semifinales (Nos. 61 y 62)	$660	$440	$275	$110
Partido por el Tercer Lugar (No. 63)	$330	$220	$165	$83
Final (No. 64)	$990	$660	$440	$165

15. Ya compré entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2010. ¿También puedo solicitar más entradas como socio de U.S. Soccer SC?
Sí. Pero por favor recuerde que los límites de entradas por hogar aplican para todas las entradas compradas sin importar cuando o durante cual fase las compró. Si tuvo éxito en comprar entradas para partidos de la primera ronda durante una fase previa, los participantes en ésos partidos se conocerán el 4 de diciembre luego que el Sorteo Final de la Copa Mundial de la FIFA determine los grupos y el calendario de la primera ronda. Es posible que algunos de las entradas previamente compradas sean para partidos de EE.UU. Por favor esté consciente de esto y de los límites por hogar detalladas anteriormente antes de solicitar entradas adicionales.

Por Ejemplo
A: Si tuvo éxito durante una fase previa en comprar dos entradas para cada uno de los tres partidos de la primera ronda, puede solicitar entradas para una cantidad máxima de cuatro partidos adicionales más un máximo de dos entradas adicionales para los partidos a los que ya tiene entradas.

B: Si previamente tuvo éxito en comprar dos entradas para Partido A y Partido B y cuatro entradas para cada Partidos C, D y E, solamente puede solicitar entradas para un máximo de dos partidos adicionales y un máximo de dos entradas adicionales para los Partidos A y B.

16. ¿Cuales son las reglas de venta de entradas de la FIFA? ¿Aplican a socios de U.S. Soccer SC?
Sí. Toda persona que desea comprar entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2010 al igual que todo invitado del comprador estará sujeta a las Reglas de Ventas de Entradas de la FIFA (que incluye límites por hogar de la cantidad de entradas que cada comprador puede obtener), Términos y Condiciones Generales y Código de Conducta en los Estadios. Estos documentos se pueden ver por Internet en FIFA.com.

17. Soy socio de U.S. Soccer SC menor de 18 años. ¿Puedo utilizar mi membresía para comprar boletos?
Socios de U.S. Soccer SC menores de 18 años cuyas familias desean comprar entradas deberán decirle a sus padres/guardián que se comunique con U.S. Soccer al correo electrónico ussoccerfan@ussoccer.org para hacer arreglos para una solicitud.

18. ¿Hay alguna restricción de residencia o nacionalidad para solicitar entradas como socio de U.S. Soccer SC?
No hay requisitos de residencia ni de ciudadanía para socios de U.S. Soccer SC, y todos los socios de U.S. Soccer SC que satisfacen los requisitos de elegibilidad mencionados en la pregunta 3 pueden solicitar entradas.

19. ¿Si me hago socio de U.S. Soccer SC y no tengo éxito en obtener entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2010, me pueden regresar el costo de la membresía?
Tal y como está declarado en los Términos y Condiciones de U.S. Soccer SC, no se reembolsa el precio de las membresías de U.S. Soccer SC.

20. ¿Si mi solicitud de entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2010 es exitosa, cuando y cómo puedo anticipar recibirlas?
A diferencia de Copas del Mundo de la FIFA anteriores en donde las entradas fueron enviadas por correo de manera anticipada al comprador, las entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2010 no serán enviadas por correo. Las entradas solamente pueden ser recuperadas en Sudáfrica.

Si solicitó entradas por Internet, la tarjeta que utilizó durante el proceso de solicitud será el mecanismo utilizado para recoger sus entradas. Si la tarjeta de pago que utilizó se vence antes de julio del 2010 o si se pierde o es robada, deberá notificar al Centro de Entradas de la Copa Mundial de la FIFA (FWCTC).

Las entradas pueden ser recogidas en sucursales oficiales de entradas de la Copa Mundial de la FIFA 2010 en cada una de las nueve ciudades sedes en Sudáfrica empezando en abril del 2010. Los detalles de estas sucursales se comunicarán cuando se acerque la fecha. Si no ha recibido información sobre la ubicación de las sucursales para recoger sus entradas a finales de abril del 2010, por favor envíe una solicitud para información a enquiries@2010fwctc.com.

21. ¿Quien puede recibir o recoger mis entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2010?
La persona que solicitó las entradas debe ser la persona que recoge las entradas. Es esencial que el solicitante viaje con la tarjeta de pago que utilizó para pagar las entradas; es posible que también se requiera otra forma de identificación (e.g. pasaporte).

Todas las directrices y políticas están sujetas a cambio a discreción de U.S. Soccer.

Actualizado el 16 de noviembre, 2009, a las 5:15 p.m.